Модуль 1. Технологія туристичної діяльності: 
1.Сучасна структура туристичного ринку. 
1.1.Міжнародна туристична індустрія. 
1.2.класифікація туризму. 
1.3.державне регулювання туристичної діяльності в Україні.

2.Ліцензування туроператорської діяльності. 
2.1.Технології продажу авіаквитків і автобусних турів.

2.2.Як відкрити авіакасу. 
2.3.Франчайзинг у туризмі та агентська угода.

2.4.Технологія обслуговування клієнтів.

2.5.Технологія взаємовідносин туристичного агента та туроператора.

2.6.Рекламні тури 
Інформаційні технології у туристичній діяльності.

2.7.Як вибрати курортний тур та підібрати готель в Інтернеті. 
2.8.Міжнародні системи бронювання готелів та міжнародні розрахунки з постачальниками послуг. 

3.Основи ціноутворення на внутрішні та міжнародні тури.

3.1.Вибір конкурентної ціни. 

4.Взаємодія турфірми з екскурсійними бюро та страховими компаніями. 

5.Українське та міжнародне законодавство про вимоги безпеки під час туристичного обслуговування. 

5.1.Туристичний ваучер. 

6.Практикум:

6.1.Технологія проектування турів.

6.2.Технології успішного продажу турів.

6.3.Туристичні документи. 

7.Географія міжнародного туризму.

7.1.Міжнародні парки розваг.

7.2.Національні природні парки.

7.3.СПА-курорти. 

8.Екологічний туризм та рекреаційне природокористування. 8.1.Туристичне краєзнавство. 
9.Географія напрямів туристичного попиту:

«Класична Європа», «Безвізовий відпочинок на островах», «Сімейний туризм до Південно-Східної Азії». 

10.Організація прийому туристів у готелях міста Одеси.

Модуль 2. Менеджмент, маркетинг та економіка туризму: 
1.Вибір організаційної структури управління та командний стиль менеджменту. 

2.Формування цільового ринку споживачів турпослуг турфірми.

2.1.Мотивація вибору туру. 

3.Практикум:

«Міжнародний круїзний туроперейтинг. Паспортно-візові формальності. Міжнародні стандарти гостинності». 

4.Організаційно – економічний механізм авіа – чартерних перевезень туристів та блоки місць у пулах туроператорів на міжнародні курорти. 

5.Конкуренція та конкурентоспроможність турфірми.

5.1.Імідж турпродукту та його позиціонування на турринку.

5.2.Формування комунікативних навичок персоналу турфірми. 

6.Технологія створення Інтернет – сайту турагентства.

6.1.Рекламна діяльність та електронні продажі турів. 

7.Економічні ресурси турфірми.

8.Розробка бізнес-плану. 
9.Організація обліку та податкової звітності. 
10.Організація готельного господарства 
11.Діловий етикет, мистецтво спілкування 
12.Ведення переговорів 
13.Робота з бухгалтерськими бланками 

12.Практичні заняття (з директором тур. агенції) 
13.Вивчення напряму на прикладі (географічні показники, пам'ятки, готельна база, оператори, що надають турпакети в цьому напрямі). 
14.Психологічні аспекти продажу турів

15.Способи залучення туристів.

​

Тривалість: 66 годин (1,5 – 2 міс.)

Вартість: 6900 грн.

ПРОГРАМА КУРСУ: